Florence Nightingale เกิดในปี 1820 สมัยนั้นผู้หญิงไม่ได้รับอนุญาตให้มีการศึกษา ผู้หญิงมีหน้าที่ดูแลสามีและครอบครัว แต่พ่อของ Florence Nightingale มีความคิดที่แตกต่าง เขาเป็นครูสอนให้เธอมีความรู้ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นวิชาประวัติศาสตร์ ปรัชญา ภาษากรีกและลาติน
และที่สำคัญคือวิชาเลขคณิต
เธอเติบโตเป็นสาวสวย และมีชายหนุ่มหลายคนขอแต่งงานด้วย แต่เธอปฏิเสธคำขอเหล่านั้น
ในระหว่างสงคราม Crimean เธอถูกฝึกอบรมให้มีความรู้ทางการแพทย์ แล้วเธอถ่ายทอดความรู้เหล่านั้นให้กับพยาบาลอีก 38 คน
ในปี 1854 เธอพาพยาบาลทั้งหมดเข้าสู่สนามรบ สิ่งที่เธอพบเป็นเรีึ่องน่าตกใจมาก ทหารที่ตายในสนามรบไม่ใช่เกิดจากบาดแผลที่เกิดจากการรบ แต่เกิดจากโรคต่าง ๆ อย่างเช่นโรคไทฟอยด์ โรคมาลาเรีย โรคอหิวาตกโรค
อัตราคือ 10:1 ที่ทหารตายด้วยโรคร้ายมากกว่าตายด้วยบาดแผล และมีทหารตายด้วยโรคร้ายสูงถึง 4,000 คน
สาเหตุของการตายเกิดจากเข็มฉีดยาที่ไม่มีคุณภาพ ความไร้คุณภาพของทางด้านโภชนาการ ความแออัดของคนป่วยในเต็นท์พยาบาล และอากาศที่ไม่มีการถ่ายเท
ความที่ Florence Nightingale เป็นคนมีการศึกษา เธอตัดสินใจว่าเธอต้องทำอะไรสักอย่างหนึ่งเพื่อช่วยชีวิตทหารกล้าเหล่านี้
เธอกลับมาที่กรุงลอนดอน แล้วนำเรื่องนี้เสนอกับสภาผู้แทนราษฏร
แต่เธอรู้ดีว่าถ้าเธอเขียนจดหมาย เรื่องราวอันโหดร้ายนี้จะไม่ได้รับความสนใจ
ด้วยความชาญฉลาด เธอมีวิธีการเล่าเรื่องที่สร้าง Impact ของการรับรู้
เธอนำตัวเลข และข้อมูลดิบทั้งหมด มาสร้างเป็น Pie chart
วิธีนำเสนอแบบ Pie chart ได้ถูกประดิษฐ์ขึ้นมา 50 ปีก่อนหน้านี้
เธอนำข้อมูลทั้งหมดแปลงมาเป็น Information graphic เพื่อสร้างพลังในการเล่าเรื่อง
เพื่อจูงใจให้ผู้ฟังคล้อยตามข้อเสนอของเธอ
และเป็นเรื่องที่เหลือเชื่อ การเล่าเรื่องของเธอมีพลังแบบสายฟ้าแลบ
สภาผู้แทนราษฏรเห็นด้วยกับข้อเสนอของ Florence Nightingale
ด้วยการสั่งให้สร้างโรงพยาบาลสนาม และให้บุคลลากรทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้วยวิธีของ Florence Nightingale
ทำให้อัตราการเสียชีวิตของทหารลดลงจาก 42% เป็น 2% เธอสามารถช่วยชีวิตของทหารเป็นพัน ๆ คนให้รอดชีวิตจากความไม่ถูกสุขอนามัยในสนามรบ
เรื่องทั้งหมดเกิดขึ้นจากความชาญฉลาดของผู้หญิงคนหนึ่ง
ที่รู้จักพลังของการเล่าเรื่อง
credit : corbis
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น